นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LikeThis Shop
Privacy Policy
LikeThis Shop ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เราจึงจัดทำนโยบายนี้เพื่อแจ้งให้ทราบถึงแนวทางการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
โปรดอ่านนโยบายนี้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ หน้าที่ และแนวทางการดูแลข้อมูลของท่านอย่างครบถ้วน
คำนิยาม
“บริการ” หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน API ระบบคำสั่งซื้อ ระบบชำระเงิน ระบบครีเอเตอร์ affiliate แชท คูปอง และฟีเจอร์อื่นของ LikeThis Shop
“ผู้ใช้บริการ” หมายถึงผู้ซื้อ ร้านค้า ผู้ขาย ครีเอเตอร์ affiliate ผู้เยี่ยมชม และบุคคลใดที่ใช้งานหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่ เลขบัญชี หรือข้อมูลการใช้งาน
“ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” หมายถึงข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ได้รับความคุ้มครองเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลอื่นตามกฎหมาย
“ประมวลผลข้อมูล” หมายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ วิเคราะห์ แก้ไข ส่งต่อ ลบ หรือดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล
1. บทนำ
1.1 LikeThis Shop ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และจัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
1.2 นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานทุกช่องทางของ LikeThis Shop รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบหลังบ้าน API และบริการที่เกี่ยวข้อง
1.3 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบแนวทางการประมวลผลข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อร้านค้า ชื่อครีเอเตอร์ เบอร์โทร อีเมล รูปโปรไฟล์ และข้อมูลเข้าสู่ระบบ
2.2 ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการสินค้า คำสั่งซื้อ ที่อยู่จัดส่ง ช่องทางชำระเงิน สถานะพัสดุ คูปอง รีวิว และประวัติการติดต่อทีมสนับสนุน
2.3 ข้อมูลสำหรับร้านค้าและครีเอเตอร์ เช่น ข้อมูลบัญชีรับเงิน เลขบัญชี ชื่อบัญชี รูปสมุดบัญชี เอกสารที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลค่าคอมมิชชั่น
2.4 ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ token cookie log การใช้งาน และข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของระบบ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
3.1 เพื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ ดูแลบัญชี และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
3.2 เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า การคืนเงิน และการให้บริการหลังการขาย
3.3 เพื่อรองรับการทำงานของร้านค้า ครีเอเตอร์ affiliate การคำนวณค่าคอมมิชชั่น การถอนรายได้ และการตรวจสอบธุรกรรม
3.4 เพื่อสื่อสาร แจ้งเตือน ส่งข้อมูลบริการ แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
3.5 เพื่อวิเคราะห์ ป้องกัน ตรวจสอบการทุจริต ความผิดปกติ การละเมิดเงื่อนไข และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
4.1 การปฏิบัติตามสัญญาหรือคำขอของผู้ใช้บริการ เช่น การสร้างบัญชี การทำคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการจ่ายค่าคอมมิชชั่น
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษี การบัญชี การป้องกันการทุจริต และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
4.3 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ LikeThis Shop เช่น การรักษาความปลอดภัย การปรับปรุงระบบ การวิเคราะห์ปัญหา และการป้องกันความเสียหาย
4.4 ความยินยอมของผู้ใช้บริการในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดบางประเภท หรือการประมวลผลข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
5. การเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูล
5.1 เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นให้ร้านค้า ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ ทีมสนับสนุน หรือผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
5.2 ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาท การคืนสินค้า การคืนเงิน การถอนรายได้ การป้องกันการทุจริต หรือการบังคับใช้เงื่อนไขการใช้งาน
5.3 เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐ ศาล เจ้าหน้าที่ หรือบุคคลที่มีสิทธิตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือมีเหตุจำเป็นตามกฎหมาย
5.4 LikeThis Shop จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ และจะพิจารณามาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล
6. Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
6.1 แพลตฟอร์มอาจใช้ cookie, local storage, session storage หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าการใช้งาน และรักษาความปลอดภัย
6.2 ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ
6.3 ผู้ใช้บริการสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจำกัด cookie ได้ แต่การปิดบางรายการอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนใช้งานไม่ได้สมบูรณ์
7. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
7.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบข้อพิพาท และการรักษาความปลอดภัย
7.2 เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการ เช่น การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การตรวจสอบ log การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการดูแล token หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ
7.3 เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น เราอาจลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามความเหมาะสมและข้อกำหนดของกฎหมาย
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 ผู้ใช้บริการอาจมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบ ขอระงับการใช้ ขอคัดค้าน หรือขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด
8.2 ผู้ใช้บริการสามารถถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยฐานความยินยอม ทั้งนี้การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการใช้บริการบางส่วน
8.3 เราอาจปฏิเสธหรือจำกัดการดำเนินการตามคำขอ หากมีข้อจำกัดตามกฎหมาย มีความจำเป็นต่อการใช้สิทธิเรียกร้อง หรือจำเป็นต่อการป้องกันความเสียหาย
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
9.1 หากผู้ใช้บริการเป็นผู้เยาว์ บุคคลไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ การให้ข้อมูลหรือทำธุรกรรมอาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย
9.2 หากพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยไม่เหมาะสม ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถติดต่อเราเพื่อขอตรวจสอบหรือดำเนินการตามสิทธิที่เกี่ยวข้อง
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
10.1 LikeThis Shop อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือแนวทางการดำเนินงาน
10.2 นโยบายฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบนโยบายฉบับใหม่
11. ช่องทางการติดต่อและร้องเรียน
11.1 หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ความกังวล หรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ support@likesthis.net หรือผ่านศูนย์ช่วยเหลือ
11.2 หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามกฎหมาย ผู้ใช้บริการมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนของกฎหมาย
12. ความสัมพันธ์กับข้อกำหนดการใช้งาน
12.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ LikeThis Shop
12.2 ในกรณีที่ข้อความเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลขัดแย้งกัน ให้ยึดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ประกาศและมีผลใช้บังคับตามวันที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
